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SNCF : Accès plus – Service mobilité réduite


Accès Plus est un service gratuit d’accueil en gare et d’accompagnement jusqu’à la place dans le train

pour les personnes handicapées et à mobilité réduite. La prestation offre la possibilité :

  • d’acheter des titres de transport adaptés à votre situation.
  • de réserver vos prestations d’accueil en gare et d’accompagnement jusqu’au train
  • d’accéder aux informations nécessaires au bon déroulement de votre trajet.

Pour bénéficier de ces facilités, contactez Accès Plus dès l’achat de vos billets etau plus tard 48 heures avant votre départ. Le service est ouvert tous les jours de 7 heures à 22 heures. Vous pouvez contacter le centre de service :

  • par téléphone :0.890.640.650 (0,12€ TTC par minute + coût d’un appel)
  • par courriel :accesplus@sncf.fr
  • par internet :sur : https://www.oui.sncfaccédez au formulaire de réservation Accès Plus
  • vous pouvez également réserver la prestation d’accueil et d’accompagnement aux guichets et dans les boutiques SNCF.

Ligne urgence accessibilité 09 69 32 26 26 ou par SMS au 0.610.640.650 (prix normal d’un SMS)



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